политика за възстановяване
Всички артикули на CucuArt се изработват и подготвят в нашата работилница в България с отдаденост и грижа, като вашето удовлетворение е много важно за нас. Ако по някаква причина не сте напълно доволни, моля, обърнете внимание на следните правила:
- Ние ще приемем връщане или замяна на стоки в оригиналното им, неизползвано състояние в рамките на 14 дни след получаване на пратката въз основа на датата на доставка от превозвача.
- Разходите за връщане ще бъдат поети от клиента и трябва да бъдат изпратени чрез система, която позволява проследяване на пакета и в оригиналната му кутия, подходящо защитена. Не можем да носим отговорност за артикули, които са изгубени или повредени по време на връщане.
- Ако връщането се дължи на дефектен продукт или грешка от CucuArt, разходите ще бъдат поети от нас.
- Възстановяването на сумата ще бъде извършено, след като продуктът пристигне в нашите складове и неговата цялост бъде проверена. Всяка загуба на стойност на артикула се поема от клиента.
- Сумата за възстановяване ще бъде цената, платена за артикула, без да се възстановяват разходите за доставка.
- Не приемаме връщане на персонализирани артикули.
- Не приемаме връщания след 14 дни.
ОТМЕНЯНИЯ
Ако по някаква причина решите да анулирате поръчката, можете да го направите преди изпращане. След като изпратим продукта, анулирането няма да бъде възможно, като можете да се възползвате от правилата за връщане и възстановяване на суми от предходната точка.